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市民之家簡報2018年第10期
發布時間: 2018-09-18 15:57:58   作者:本站編輯   來源: 本站原創
摘要:

 

 
市民之家8月份大廳工作情況通報
 
在市委、市政府正確領導下,開封市民之家各項工作穩步推進,入駐72個窗口單位,8月份共接待辦事群眾22萬人次,共受理各類行政審批服務事項109108件,辦結107762件,辦結率達99%。
一、市民之家業務運行情況:
(一)根據辦件量統計,前10名單位依次為:

 
單   位
辦結件數
占總辦結件數比例
1
市公安局車管所
24957
23%
2
市不動產登記中心
11595
11%
3
市城鄉一體化示范區行政審批中心
11374
11%
4
市人才交流中心
7137
6.6%
5
市醫保中心
6100
5.7%
6
機關事業養老保險管理處
5850
5.4%
7
市公安局
5577
5.2%
8
國家稅務總局開封市稅務局契稅分局
4860
4.5%
9
市住房公積金管理中心
4695
4.4%
10
市人社局
4240
3.9%

(二)“互聯網+政務服務”平臺運轉規范良好,全市政務服務網上平臺8月共辦結審批服務事項454件,按辦結件的數量排名,依次為:

 
單   位
辦結件數
占總辦結件數比例
1
開封市民政局
318
70.04%
2
開封市科技局
49
10.79%
3
開封市環保局
29
6.39%
4
開封市城管局
21
4.63%
5
開封市住建局
14
3.08%
6
市人才交流中心
10
2.20%
7
開封市商務局
8
1.76%
8
開封市農林局
2
0.44%
9
開封市社會保險局
2
0.44%
10
開封市人社局
1
0.22%

(三)市公共資源交易平臺共完成交易項目134宗,交易總金額120774.61萬元。其中:建設工程104件,涉及金額22722.47萬元;政府采購36件,涉及金額3805.64萬元;土地交易7件,交易金額94055.13萬元;產權交易3宗,交易額191.37萬元。政府采購與建設工程共節約財政資金951.45萬元,節約率3.72%。
二、8月份工作紀律情況
    市民之家聯合巡查小組八月份繼續對大廳紀律進行巡查,工作紀律較以往有很大改善,窗口工作人員遵紀意識明顯增強。但檢查中發現個別窗口工作人員離開工作崗位時窗口未擺放“暫停服務”提示牌。巡查中同時發現,部分黨員工作期間沒有佩戴黨徽,為進一步保持黨的先進性,更好展示黨員光輝形象,根據《中國共產黨黨章》和《中國共產黨黨旗黨徽制作和使用的若干規定》,結合市民之家窗口工作實際,要求每位黨員同志工作期間自覺佩戴黨徽。以利于我們每位黨員認真履行黨員義務,加強自我教育,樹立黨員形象,主動接受群眾監督。
今年6月份,經市行政服務中心黨工委研究決定,要求市民之家政務大廳所有窗口執行適當延遲下班規定,目前絕大多數窗口單位都能嚴格執行,未出現因到下班時間停止為群眾辦理申請事項的情況。近兩個月市民之家運管局窗口換發IC卡業務量劇增,該窗口工作人員本著“讓網絡多跑路、群眾少跑腿”的原則,主動實行預約和延時服務,提高辦證效率、縮短群眾排隊時間,以具體措施優化營商環境。業務辦理過程中,窗口工作人員多次主動提出延時服務,堅決不讓群眾再跑第二趟。努力實現企業和群眾“最多跑一趟”的服務承諾。
三、市民之家8月份主要工作情況回顧
9月6日,開封市“放管服”全省觀摩會在市民之家圓滿召開。開封市行政服務中心運用“互聯網+”思維,線上智慧政務和線下實體大廳服務“融合并舉”,不斷精簡審批環節,優化辦事流程,創新審批方式,在全省成功打造了市級“互聯網+政務服務”樣本,覆蓋群眾辦事方方面面,打破層級、地域、時間限制和信息壁壘,形成“一門集中、一口受理、一網通辦、一窗發證、一鏈監管、最多跑一次”的“六個一”工作模式,打造國家級全方位立體化智慧政務服務“開封模式”。同時,開封市行政服務中心認真落實“一網通辦”前提下的“最多跑一次”工作,推行“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”“四辦”改革。目前,我市已實現134項政務服務事項“馬上辦”,即辦比例提高到19%;46個部門的658項政務服務事項全部部署到政務服務平臺實行網上辦理,實現“網上辦”;613項政務服務事項可實現“最多跑一次”,38項政務服務事項可實現“零跑腿”;市縣鄉三級服務中心順利完成了行政許可事項和公共服務事項實施清單梳理,全市政務服務平臺向鄉鎮辦事處延伸試點工作,已在龍亭區大興辦事處開展100項便民事項鄉鎮辦事處在打通服務群眾“最后一公里”上邁出堅實步伐通過推行“四辦”服務,切實增強了企業和群眾的獲得感。
 

附件:
     
主辦單位:開封市民之家 承辦單位:開封市行政服務中心
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