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市民之家簡報2018年第12期
發布時間: 2018-12-11 10:03:43   作者:本站編輯   來源: 本站原創
摘要:

 

 
 
 
  2018年第12期(總第64期)
 
開封市行政服務中心編印                  2018年127
 
市民之家10-11月份大廳工作情況通報
 
在市委、市政府正確領導下,開封市民之家各項工作穩步推進,入駐68個窗口單位,10-11月份共接待辦事群眾50余萬人次,共受理各類行政審批服務事項206586件,辦結203366件,辦結率達98%。
一、市民之家業務運行情況
(一)根據辦件量統計,前10名單位依次為:

 
單   位
辦結件數
占總辦結件數比例
1
市公安局車管所
41729
20%
2
21690
11%
3
開封市稅務局第二稅務分局
19300
9.5%
4
市城鄉一體化示范區行政審批中心
19106
9.4%
5
市不動產登記中心
17297
8.5%
6
市醫保中心
12789
6.3%
7
機關事業養老保險管理處
10900
5.4%
8
市公安局
9737
4.8%
9
電子政務中心
7510
3.7%
10
市社會保險事業管理局
7484
3.7%

(二)“互聯網+政務服務”平臺運轉規范良好,全市政務服務網上平臺10-11月共辦結審批服務事項934件,按辦結件的數量排名,依次為:

 
單   位
辦結件數
占總辦結件數比例
1
開封市民政局
708
75.8%
2
開封市城管局
83
8.9%
3
開封市住建局
72
7.7%
4
開封市環保局
47
5%
5
開封市科技局
6
0.6%
6
開封市商務局
5
0.5%
7
開封市農林局
3
0.3%
8
開封市國土局
2
0.2%
9
開封市質監局
2
0.2%
10
開封市供水
2
0.2%
11
開封市安監局
1
0.1%
12
開封市人防辦
1
0.1%
13
開封市人社局
1
0.1%
14
金盛熱力
1
0.1%

(三)市公共資源交易平臺共完成交易項目288宗,交易總金額426560.04萬元。其中:建設工程169件,涉及金額37850.26萬元;政府采購107件,涉及金額15614.25萬元;土地交易9件,交易金額372976.75萬元產權交易3件,涉及金額118.78萬元。政府采購與建設工程共節約財政資金2355.2萬元,節約率4.61%。
二、10-11月份市民之家政務大廳紀律情況、工作情況
    在近期巡查中發現個別單位窗口工作人員服務意識較差,群眾反映強烈。10月30日市住房公積金管理中心某窗口被群眾投訴未到下班時間就停止辦理業務,有的群眾下午15點便開始排號,直到下班都未能辦理。后經市民之家監控室核實,下午16點40許,市公積金管理中心部分窗口便以各種理由不再受理業務,甚至出現一些工作人員隨意串崗、聊天,提前準備下班的情況。這些行為嚴重違反《市民之家“八要八不準”》相關規定,同時反映出個別窗口工作人員黨性觀念落后,為人民服務意識淡薄,對工作缺乏責任感。執委會對出現上述情況的窗口提出嚴肅批評。
三、市民之家10-11月份政務服務工作情況
(一)截至目前,市政務服務平臺已完成與省政務服務平臺“三級十同”事項同步工作。為確保相關工作完成后,政務平臺正常運轉,下一階段,市直各單位要認真依照"三級十同"工作標準落實“四辦”工作要求,特別是對“一網通辦”事項,市直各部門要認真研究落實,通過優化流程真正把工作流程從線下搬到網上,讓群眾獲得實實在在的便利化服務。同時,這也是省政府近期關注的一項工作近期省政府將通過網上申請測試等方式對各地市、各單位進行明察暗訪,以確定各單位網上辦事的真實狀態。各單位必須時時關注政務服務受理平臺,及時受理處置,為提升開封市在河南省政務服務成績單上的排名貢獻自己的力量。
(二)市民之家政務服務外網接入工作計劃本周完成,屆時,市政務服務平臺將停用電子監察效能網,啟用電子政務外網。由于國務院對政務服務外網安全等級防范有明確要求,政務服務外網需與互聯網進行物理隔斷,并增加防火墻、路由器等防護設備。根據市信息中心11月下旬統計,僅有19家市直單位按要求配備相關設備,以局域網方式接入電子政務外網,另有34家市直單位未按標準接入電子政務外網未接入電子政務外網的單位,在市民之家整體使用政務外網(即本周末)之前,要按照省定標準自行購置相關設備,接入電子政務外網,推動后續行政審批工作進展。具體技術要求請相關單位與信息中心對接。
 
 

附件:
     
主辦單位:開封市民之家 承辦單位:開封市行政服務中心
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